Política de privacidad

1. Compromiso con la privacidad

En TU NEGOCIO ATENDIDO tratamos con cuidado tus datos y los de tus clientes. Esta política explica quién los trata, para qué y cuáles son tus derechos.

2. Responsable del tratamiento

La marca TU NEGOCIO ATENDIDO es titularidad de MK MIX Marketing Digital S.L., CIF B-90338328, con domicilio social en Paseo José Fernández Vega 41, Bajo, 41310 Brenes (Sevilla), y correo electrónico de contacto info@mk-mix.es. Es la entidad titular del sitio web https://tunegocioatendido.es (el «Sitio Web») y la responsable de los datos que se recogen a través de él.

3. Normativa aplicable

Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD); Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD); y Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

4. Datos de quien nos contacta o nos contrata

Cuando nos escribes o contratas un servicio, tratamos tus datos de contacto (nombre, teléfono, correo), los de tu negocio y los de facturación para atender tu consulta, prepararte la propuesta, prestar el servicio y facturarlo. La base jurídica es tu consentimiento, las medidas precontractuales que solicitas, la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales.

5. Datos de los clientes de tu negocio

Cuando atendemos o gestionamos en tu nombre, tratamos los datos de tus clientes por cuenta tuya: actuamos como encargado del tratamiento y tú sigues siendo el responsable. Lo regulamos en un contrato de encargo conforme al artículo 28 del RGPD, en el que se fija para qué podemos usar esos datos, durante cuánto tiempo y con qué medidas de seguridad. Solo los usamos para el servicio que nos encargas y te los devolvemos o los borramos cuando termina.

Si tu negocio trata datos especialmente protegidos, como los de salud, lo tenemos en cuenta en ese contrato y solo accede a ellos el personal imprescindible.

6. Destinatarios

Los datos solo se comunican a las personas que prestan el servicio, obligadas a confidencialidad; a los proveedores técnicos que actúan como encargados o subencargados del tratamiento con contrato conforme al artículo 28 del RGPD; a los terceros a los que tú nos pidas dirigirnos (por ejemplo, un proveedor tuyo); y a las autoridades cuando exista obligación legal.

7. Plataformas de terceros

El Sitio Web y el servicio usan alojamiento, correo, telefonía y mensajería. WhatsApp y otras plataformas de mensajería actúan como responsables independientes con sus propias políticas de privacidad.

8. Transferencias internacionales

Parte del personal o de los proveedores que prestan el servicio pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, las transferencias se hacen con garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, y con las mismas obligaciones de confidencialidad y seguridad.

9. Conservación

Conservamos los datos el tiempo necesario para atender tu consulta o prestar el servicio y, después, durante los plazos legales para atender posibles responsabilidades. Los datos de tus clientes se conservan solo lo que fije el contrato de encargo.

10. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y retirada del consentimiento escribiendo a info@mk-mix.es o al domicilio de Paseo José Fernández Vega 41, Bajo, 41310 Brenes (Sevilla). También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Si eres cliente de uno de nuestros clientes, dirígete a él como responsable; si nos llega tu petición, se la trasladamos.

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

12. Cambios en esta política

Podemos modificar esta política para adaptarla a cambios normativos o del servicio. La versión vigente es siempre la publicada en el Sitio Web.