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Secretaria virtual y gestión para tiendas online en Santa Coloma de Gramenet

Cogemos el teléfono y el WhatsApp de tu tienda en Santa Coloma de Gramenet y llevamos la parte de la gestión que nos dejes.

Santa Coloma de Gramenet, en cifras

123.981habitantes, el 2 % de la provincia de Barcelona
5.448empresas con sede en Santa Coloma de Gramenet
2.531de ellas, del grupo «comercio, transporte y hostelería», donde el INE cuenta a tiendas online

Fuentes: INE, Padrón municipal a 1 de enero de 2025; INE, Directorio Central de Empresas (DIRCE), empresas por municipio y actividad principal a 1 de enero de 2025. El grupo de actividad es amplio: incluye otros oficios además del tuyo.

La empresa de transporte pierde un paquete y hay que reclamar, avisar al cliente y reenviar, todo mientras atiendes la tienda.

En una ciudad como Santa Coloma de Gramenet el cliente compara rápido: si no le contestas, al minuto está hablando con otro. Por eso merece la pena que alguien atienda por ti.

Lo que puedes delegar en tu tienda de Santa Coloma de Gramenet

Atención

  • Pasarte solo las reclamaciones que necesitan tu decisión
  • Tomar pedidos de clientes que prefieren llamar
  • Atender reclamaciones por paquetes dañados
  • Contestar dónde está cada pedido

Tramitación

  • Avisar al almacén de pedidos cambiados
  • Reclamar a la empresa de transporte paquetes perdidos
  • Recopilar dudas frecuentes para la ficha de producto
  • Llevar el registro de reembolsos pendientes

Tienes todas las tareas en tiendas online. Puedes dejarnos solo la secretaria virtual en Santa Coloma de Gramenet, solo la gestión administrativa en Santa Coloma de Gramenet o las dos.

Así sería un día en Santa Coloma de Gramenet

Tienda Lozanoejemplo
¿El jabón lleva aceite de almendras? Tengo alergia.
Te mandamos la lista de ingredientes que nos ha dado el fabricante.
Gracias, lo miro.
Si te queda alguna duda, consúltalo con tu médico antes de usarlo.

Las reseñas contestadas con el tono de tu marca y las quejas resumidas aparte.

Santa Coloma de Gramenet y el resto de Barcelona

Un cliente de L’Hospitalet de Llobregat quiere cambiar una talla y no sabe cómo hacer la devolución, y su mensaje espera horas a que lo leas.

Trabajamos a distancia y sincronizados con tu agenda: nos da igual que tu tienda esté en Santa Coloma de Gramenet, en Barcelona o en L’Hospitalet de Llobregat. Mira también tiendas online en la provincia de Barcelona.

Tiendas online en otras ciudades de Barcelona

¿Hablamos de tu tienda en Santa Coloma de Gramenet?

Cuéntanos por WhatsApp qué parte quieres delegar y te hacemos un presupuesto a medida.

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