Secretaria virtual y gestión para electricistas
Con el cuadro abierto no puedes atender a nadie. Cogemos tus llamadas, organizamos las visitas y llevamos la parte de oficina de tu negocio eléctrico.
Un cuadro abierto y tres llamadas perdidas
El electricista pasa el día subido a una escalera o con el polímetro en la mano. Justo entonces llama quien se ha quedado sin luz porque le salta el diferencial. También quien quiere un punto de recarga para su coche y la tienda que necesita revisar su instalación. Si no contestas, buscan a otro en el móvil.
En verano llegan los equipos de aire acondicionado que hacen saltar el limitador y las peticiones de cambio de potencia. En otoño, las reformas de pisos antiguos y los boletines para dar de alta la luz. Por WhatsApp entran fotos de enchufes ennegrecidos y facturas de la eléctrica con preguntas. Y alguien tiene que preparar presupuestos, certificados y facturas.
Lo que puedes delegar
Atención
- Atender los avisos con el nombre de tu negocio y apuntar si es un corte total, un diferencial que salta o un enchufe que chispea.
- Pedir fotos del cuadro eléctrico por WhatsApp para que llegues con el material adecuado.
- Dar citas para presupuestos de instalación, puntos de recarga o cambios de potencia.
- Confirmar las visitas con el cliente y, si hace falta, con el conserje o el administrador de la finca.
- Atender a comercios y oficinas que tienes en mantenimiento.
- Recoger reclamaciones y pasártelas con fecha y detalle.
Tramitación
- Preparar presupuestos de instalación y reforma eléctrica con tus precios y seguirlos.
- Pedir al cliente los datos que necesitas para el boletín y ordenar la documentación del alta de suministro.
- Hacer el seguimiento con la distribuidora de los cambios de potencia y las altas que tramites.
- Llevar el calendario de inspecciones periódicas y revisiones de tus clientes de mantenimiento.
- Pedir material al almacén eléctrico y confirmar la recogida.
- Recordar facturas pendientes a particulares, comunidades y constructoras.
Tú eliges: solo el teléfono, solo la oficina o las dos cosas. Lo primero lo hace nuestra secretaria virtual, con filtrado de llamadas si te llaman muchos comerciales. Lo segundo, la gestión administrativa.
Una tarde de julio, con el aire acondicionado a tope
El electricista ve en su agenda la cita del martes, la foto del cuadro y la potencia contratada, y llega sabiendo de qué va.
Cómo nos sincronizamos con tu negocio
Empezamos por conocer tu oficio tal como lo haces tú. Si haces solo baja tensión, si instalas puntos de recarga o placas solares, qué zona cubres y cuánto cobras por cada tipo de trabajo. Nos dices qué averías no pueden esperar y cómo quieres enterarte.
Trabajamos sobre tu agenda y tus carpetas de obra, con tus plantillas de presupuesto y factura. No opinamos sobre una instalación: eso lo valoras tú. Para los avisos de riesgo seguimos las instrucciones que nos dejes por escrito. Lo que te llega de nosotros es claro y corto, y solo incluye lo que necesita tu firma o tu criterio.
Preguntas de electricistas
¿Podéis hacer los boletines?
El certificado lo firmas tú, que eres el instalador. Nosotros pedimos los datos al cliente, ordenamos la documentación y la dejamos lista para que la revises.
¿Qué pasa si un cliente llama sin luz?
Apuntamos qué ha pasado y dónde, y seguimos tus instrucciones para avisos urgentes. Te lo pasamos por el canal que hayas elegido, con su teléfono y su dirección.
¿Me ayudáis con los clientes de mantenimiento?
Sí. Llevamos el calendario de revisiones e inspecciones y avisamos a cada cliente cuando se acerca la fecha. La visita queda en tu agenda.
¿Tengo que cambiar mi forma de facturar?
No. Usamos tus plantillas y tu numeración. Si quieres cambiar algo, lo hablamos antes.
Electricistas por provincias
En las ciudades más grandes
Cuéntanos qué necesita tu negocio de electricidad
Mándanos un WhatsApp con lo que quieres delegar: avisos, presupuestos o boletines. Te contamos cómo lo haríamos.