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Secretaria virtual y gestión para tiendas online en Las Palmas

Delega en nosotros la atención y la tramitación de tu tienda en Las Palmas. Con tu nombre y a tu ritmo.

Tiendas online en Las Palmas, en cifras

12.197locales de comercio al por menor en la provincia (153 menos que un año antes)
55 %de las empresas de la provincia no tienen ningún asalariado
1.167.555habitantes en 34 municipios

Fuentes: INE, Directorio Central de Empresas (DIRCE) a 1 de enero de 2025 (locales por actividad y empresas por número de asalariados); INE, Padrón municipal a 1 de enero de 2025. El dato del INE es todo el comercio minorista.

La empresa de transporte pierde un paquete y hay que reclamar, avisar al cliente y reenviar, todo mientras atiendes la tienda.

En un negocio pequeño, quien atiende el teléfono suele ser quien hace el trabajo. Por eso tantos tiendas online de Las Palmas delegan una parte: la atención, la tramitación o las dos.

Lo que puedes delegar en tu tienda de Las Palmas

Atención

  • Recoger avisos de pedidos equivocados
  • Resolver dudas de tallas y materiales
  • Explicar cómo funcionan cambios y devoluciones
  • Pasarte solo las reclamaciones que necesitan tu decisión

Tramitación

  • Gestionar devoluciones y cambios con el cliente
  • Ordenar facturas de compras y de transporte
  • Avisar al almacén de pedidos cambiados
  • Pedir fotos de productos dañados para la reclamación

Tienes la lista completa en tiendas online. Puedes dejarnos solo la secretaria virtual, solo la gestión administrativa o las dos.

Un ejemplo en Las Palmas

Tienda Delgadoejemplo
Me ha llegado a Arrecife un pedido que no es el mío.
Vaya, lo sentimos. ¿Nos mandas foto de la etiqueta y del contenido?
Te las mando ahora.
Gracias. Avisamos al almacén y te decimos cómo devolver lo que no es tuyo.

Las dudas que más se repiten recogidas para mejorar tus fichas de producto.

En toda la provincia de Las Palmas

Te preguntan por tallas, materiales y plazos de entrega antes de comprar, y si tardas en contestar se van a otra tienda.

Trabajamos a distancia y nos sincronizamos con tu agenda, así que da igual que tu tienda esté en Las Palmas de Gran Canaria, en Telde, Santa Lucía de Tirajana, Arrecife o en San Bartolomé de Tirajana.

Tiendas online en las ciudades grandes de Las Palmas

Tiendas online en provincias cercanas

¿Hablamos de tu tienda en Las Palmas?

Cuéntanos por WhatsApp qué parte quieres delegar y te hacemos un presupuesto a medida.

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