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Secretaria virtual y gestión para hoteles y hostales en Las Palmas

Atendemos las llamadas y el WhatsApp de tu hotel en Las Palmas, y llevamos la gestión que quieras delegar.

Hoteles y hostales en Las Palmas, en cifras

2.189locales de servicios de alojamiento en la provincia (133 más que un año antes)
55 %de las empresas de la provincia no tienen ningún asalariado
1.167.555habitantes en 34 municipios
45.275.483pernoctaciones hoteleras en 2025; el mes con más, agosto

Fuentes: INE, Directorio Central de Empresas (DIRCE) a 1 de enero de 2025 (locales por actividad y empresas por número de asalariados); INE, Padrón municipal a 1 de enero de 2025; INE, Encuesta de ocupación hotelera (2025).

Un cliente que reservó directamente no recibe confirmación y acaba reservando en una plataforma que te cobra comisión por un cliente que ya era tuyo.

En un negocio pequeño, quien atiende el teléfono suele ser quien hace el trabajo. Por eso tantos hoteles y hostales de Las Palmas delegan una parte: la atención, la tramitación o las dos.

Lo que puedes delegar en tu hotel de Las Palmas

Atención

  • Informar de la hora de entrada y de salida
  • Dar indicaciones para llegar al hotel
  • Atender peticiones de cuna o cama supletoria
  • Recoger peticiones especiales antes de la llegada

Tramitación

  • Coordinar con proveedores de lavandería y mantenimiento
  • Preparar la documentación de convenios con empresas
  • Gestionar objetos olvidados y su envío
  • Recordar pagos de señal en reservas directas

Tienes la lista completa en hoteles y hostales. Puedes dejarnos solo la secretaria virtual, solo la gestión administrativa o las dos.

Un ejemplo en Las Palmas

Hotel Delgadoejemplo
Venimos a una boda en Santa Lucía de Tirajana y nos dijeron que teníais habitaciones para los invitados.
Sí. ¿Nos dices el nombre de los novios para buscar el grupo?
Laura y Pablo.
Gracias. Te confirmamos la habitación con las condiciones del grupo.

Los presupuestos de grupos enviados con su respuesta y la señal pedida.

En toda la provincia de Las Palmas

En temporada alta en Las Palmas las llamadas de reservas se pierden mientras atiendes a quien tienes delante en el mostrador.

Trabajamos a distancia y nos sincronizamos con tu agenda, así que da igual que tu hotel esté en Las Palmas de Gran Canaria, en Telde, Santa Lucía de Tirajana, Arrecife o en San Bartolomé de Tirajana.

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Cuéntanos por WhatsApp qué parte quieres delegar y te hacemos un presupuesto a medida.

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