Secretaria virtual y gestión para tiendas online en Baleares
Atendemos las llamadas y el WhatsApp de tu tienda en Baleares, y llevamos la gestión que quieras delegar.
Tiendas online en Baleares, en cifras
Fuentes: INE, Directorio Central de Empresas (DIRCE) a 1 de enero de 2025 (locales por actividad y empresas por número de asalariados); INE, Padrón municipal a 1 de enero de 2025. El dato del INE es todo el comercio minorista.
En enero llegan a la vez las devoluciones de Baleares, y cada una pide etiqueta, revisión del producto y reembolso.
En un negocio pequeño, quien atiende el teléfono suele ser quien hace el trabajo. Por eso tantos tiendas online de Baleares delegan una parte: la atención, la tramitación o las dos.
Lo que puedes delegar en tu tienda de Baleares
Atención
- Pasarte solo las reclamaciones que necesitan tu decisión
- Contestar preguntas sobre cuidados y lavado del producto
- Explicar opciones de recogida del pedido
- Resolver dudas de tallas y materiales
Tramitación
- Avisar al almacén de pedidos cambiados
- Pedir fotos de productos dañados para la reclamación
- Recopilar dudas frecuentes para la ficha de producto
- Hacer pedidos de reposición a proveedores
Tienes la lista completa en tiendas online. Puedes dejarnos solo la secretaria virtual, solo la gestión administrativa o las dos.
Un ejemplo en Baleares
Las consultas de dónde está mi pedido contestadas, y solo las incidencias para ti.
En toda la provincia de Baleares
Un cliente de Calvià quiere cambiar una talla y no sabe cómo hacer la devolución, y su mensaje espera horas a que lo leas.
Trabajamos a distancia y nos sincronizamos con tu agenda, así que da igual que tu tienda esté en Palma, en Eivissa, Calvià, Manacor o en Santa Eulària des Riu.
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¿Hablamos de tu tienda en Baleares?
Cuéntanos por WhatsApp qué parte quieres delegar y te hacemos un presupuesto a medida.