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Secretaria virtual y gestión para tiendas online en Girona

Delega en nosotros la atención y la tramitación de tu tienda en Girona. Con tu nombre y a tu ritmo.

Tiendas online en Girona, en cifras

9.658locales de comercio al por menor en la provincia (57 menos que un año antes)
54 %de las empresas de la provincia no tienen ningún asalariado
832.026habitantes en 221 municipios

Fuentes: INE, Directorio Central de Empresas (DIRCE) a 1 de enero de 2025 (locales por actividad y empresas por número de asalariados); INE, Padrón municipal a 1 de enero de 2025. El dato del INE es todo el comercio minorista.

Un cliente de Blanes recibe un pedido que no es el suyo y te llama mientras estás haciendo fotos de producto.

En un negocio pequeño, quien atiende el teléfono suele ser quien hace el trabajo. Por eso tantos tiendas online de Girona delegan una parte: la atención, la tramitación o las dos.

Lo que puedes delegar en tu tienda de Girona

Atención

  • Atender reclamaciones por paquetes dañados
  • Tomar pedidos de clientes que prefieren llamar
  • Explicar opciones de recogida del pedido
  • Contestar preguntas sobre cuidados y lavado del producto

Tramitación

  • Coordinar pedidos de empresas y regalos corporativos
  • Hacer pedidos de reposición a proveedores
  • Recopilar dudas frecuentes para la ficha de producto
  • Pedir fotos de productos dañados para la reclamación

Tienes la lista completa en tiendas online. Puedes dejarnos solo la secretaria virtual, solo la gestión administrativa o las dos.

Un ejemplo en Girona

Tienda Navarroejemplo
¿Cuándo vuelve a haber la mochila verde?
Lo preguntamos al proveedor. ¿Te avisamos cuando entre?
Sí, la quiero para el cole.
Anotado. Te escribimos por aquí cuando esté disponible.

Los reembolsos pendientes en una lista, con lo que falta para cerrarlos.

En toda la provincia de Girona

Los clientes de Girona preguntan si pueden recoger en tu almacén o en un punto de recogida, y el mensaje se queda sin respuesta.

Trabajamos a distancia y nos sincronizamos con tu agenda, así que da igual que tu tienda esté en Girona, en Figueres, Lloret de Mar, Blanes o en Olot.

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Cuéntanos por WhatsApp qué parte quieres delegar y te hacemos un presupuesto a medida.

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