Secretaria virtual y gestión para hoteles y hostales en Bizkaia
Tú sigue con tu trabajo en Bizkaia: nosotros contestamos a tus clientes y llevamos la gestión que nos dejes.
Hoteles y hostales en Bizkaia, en cifras
Fuentes: INE, Directorio Central de Empresas (DIRCE) a 1 de enero de 2025 (locales por actividad y empresas por número de asalariados); INE, Padrón municipal a 1 de enero de 2025; INE, Encuesta de ocupación hotelera (2025).
Con las fiestas de Santurtzi todo el mundo pregunta a la vez si queda habitación, y nadie tiene tiempo de devolver las llamadas.
En un negocio pequeño, quien atiende el teléfono suele ser quien hace el trabajo. Por eso tantos hoteles y hostales de Bizkaia delegan una parte: la atención, la tramitación o las dos.
Lo que puedes delegar en tu hotel de Bizkaia
Atención
- Responder dudas de parking, desayuno y mascotas
- Atender llamadas de huéspedes que olvidaron algo
- Atender quejas con calma y pasarlas a recepción
- Atender cambios de fechas y cancelaciones
Tramitación
- Pedir el bono de agencia antes de la llegada
- Seguir reservas de grupo pendientes de confirmar
- Pedir los datos del huésped para el registro de entrada
- Enviar condiciones de convenio a agencias y empresas
Tienes la lista completa en hoteles y hostales. Puedes dejarnos solo la secretaria virtual, solo la gestión administrativa o las dos.
Un ejemplo en Bizkaia
Las agencias y empresas con su convenio enviado y su respuesta anotada.
En toda la provincia de Bizkaia
Cuando hay congreso o feria en Bizkaia, las llamadas de reserva llegan juntas y el recepcionista no da abasto con los que esperan en el mostrador.
Trabajamos a distancia y nos sincronizamos con tu agenda, así que da igual que tu hotel esté en Bilbao, en Barakaldo, Getxo, Santurtzi o en Portugalete.
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