Secretaria virtual y gestión para hoteles y hostales en Marbella
Tu hotel en Marbella, atendido: llamadas, WhatsApp, citas y tramitación, hasta donde tú quieras.
Marbella, en cifras
Fuentes: INE, Padrón municipal a 1 de enero de 2025; INE, Directorio Central de Empresas (DIRCE), empresas por municipio y actividad principal a 1 de enero de 2025. El grupo de actividad es amplio: incluye otros oficios además del tuyo.
Los huéspedes escriben por WhatsApp preguntando por el parking, el desayuno y si admitís perros, y contestar a todos ocupa al recepcionista.
Con 20.829 empresas en Marbella, el cliente que no recibe respuesta tiene muchas alternativas. Que siempre haya alguien al otro lado marca la diferencia.
Lo que puedes delegar en tu hotel de Marbella
Atención
- Atender quejas con calma y pasarlas a recepción
- Informar de horarios de restaurante y desayuno
- Atender cambios de fechas y cancelaciones
- Dar indicaciones para llegar al hotel
Tramitación
- Preparar presupuestos para grupos y empresas
- Emitir y enviar facturas a empresas
- Pedir el reparto de habitaciones al organizador
- Recordar pagos de señal en reservas directas
Tienes todas las tareas en hoteles y hostales. Puedes dejarnos solo la secretaria virtual en Marbella, solo la gestión administrativa en Marbella o las dos.
Así sería un día en Marbella
Las peticiones especiales de cada huésped anotadas antes de que llegue.
Marbella y el resto de Málaga
Un cliente que ya ha vuelto a Vélez-Málaga llama porque se dejó el cargador en la habitación, y su llamada se pierde entre tantas.
Trabajamos a distancia y sincronizados con tu agenda: nos da igual que tu hotel esté en Marbella, en Málaga o en Vélez-Málaga. Mira también hoteles y hostales en la provincia de Málaga.
¿Hablamos de tu hotel en Marbella?
Cuéntanos por WhatsApp qué parte quieres delegar y te hacemos un presupuesto a medida.