Secretaria virtual y gestión para tiendas online en Cantabria
Tú sigue con tu trabajo en Cantabria: nosotros contestamos a tus clientes y llevamos la gestión que nos dejes.
Tiendas online en Cantabria, en cifras
Fuentes: INE, Directorio Central de Empresas (DIRCE) a 1 de enero de 2025 (locales por actividad y empresas por número de asalariados); INE, Padrón municipal a 1 de enero de 2025. El dato del INE es todo el comercio minorista.
Cuando sale una promoción, los clientes de Cantabria escriben a la vez porque el código de descuento no les funciona al pagar.
En un negocio pequeño, quien atiende el teléfono suele ser quien hace el trabajo. Por eso tantos tiendas online de Cantabria delegan una parte: la atención, la tramitación o las dos.
Lo que puedes delegar en tu tienda de Cantabria
Atención
- Contestar dónde está cada pedido
- Recoger avisos de pedidos equivocados
- Atender reclamaciones por paquetes dañados
- Resolver dudas de tallas y materiales
Tramitación
- Llevar el registro de reembolsos pendientes
- Seguir incidencias de envío hasta cerrarlas
- Gestionar devoluciones y cambios con el cliente
- Preparar etiquetas de devolución para cada cliente
Tienes la lista completa en tiendas online. Puedes dejarnos solo la secretaria virtual, solo la gestión administrativa o las dos.
Un ejemplo en Cantabria
Los pedidos equivocados resueltos con el cliente y el almacén avisado.
En toda la provincia de Cantabria
Antes de Navidad y en rebajas los pedidos de Cantabria se multiplican y con ellos las dudas, las incidencias y las reclamaciones.
Trabajamos a distancia y nos sincronizamos con tu agenda, así que da igual que tu tienda esté en Santander, en Torrelavega, Castro-Urdiales, Camargo o en Piélagos.
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Cuéntanos por WhatsApp qué parte quieres delegar y te hacemos un presupuesto a medida.