Secretaria virtual y gestión para tiendas online en Pontevedra
Atendemos las llamadas y el WhatsApp de tu tienda en Pontevedra, y llevamos la gestión que quieras delegar.
Tiendas online en Pontevedra, en cifras
Fuentes: INE, Directorio Central de Empresas (DIRCE) a 1 de enero de 2025 (locales por actividad y empresas por número de asalariados); INE, Padrón municipal a 1 de enero de 2025. El dato del INE es todo el comercio minorista.
Te preguntan por tallas, materiales y plazos de entrega antes de comprar, y si tardas en contestar se van a otra tienda.
En un negocio pequeño, quien atiende el teléfono suele ser quien hace el trabajo. Por eso tantos tiendas online de Pontevedra delegan una parte: la atención, la tramitación o las dos.
Lo que puedes delegar en tu tienda de Pontevedra
Atención
- Atender reclamaciones por paquetes dañados
- Contestar preguntas sobre cuidados y lavado del producto
- Resolver dudas de tallas y materiales
- Responder mensajes de clientes antes de comprar
Tramitación
- Seguir incidencias de envío hasta cerrarlas
- Preparar etiquetas de devolución para cada cliente
- Ordenar facturas de compras y de transporte
- Reclamar a la empresa de transporte paquetes perdidos
Tienes la lista completa en tiendas online. Puedes dejarnos solo la secretaria virtual, solo la gestión administrativa o las dos.
Un ejemplo en Pontevedra
Los pedidos equivocados resueltos con el cliente y el almacén avisado.
En toda la provincia de Pontevedra
Un cliente de Redondela quiere cambiar una talla y no sabe cómo hacer la devolución, y su mensaje espera horas a que lo leas.
Trabajamos a distancia y nos sincronizamos con tu agenda, así que da igual que tu tienda esté en Pontevedra, en Vigo, Vilagarcía de Arousa, Redondela o en Cangas.
Tiendas online en las ciudades grandes de Pontevedra
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Cuéntanos por WhatsApp qué parte quieres delegar y te hacemos un presupuesto a medida.